Карма

 

Зачем нужна Карма?

1) Для справедливости. Каждый может брать столько, сколько отдает. Чем лучше лоты отдаешь — тем больше получаешь Кармы.

 

2) Для удобства отдачи вещей. Отдающему может написать только один человек — тот, кто предложил за лот больше всех Кармы.

 

Как узнать сколько у меня Кармы?

Посмотри баланс Кармы в профиле. Красная цифра обозначает Карму, которую можно использовать прямо сейчас. Серая — Карму, которая «заморожена» в лотах. Зайди туда, нажав иконку в правом нижнем углу экрана.

 

Как повысить Карму?

1. Отдавай лишние вещи! Чем лучше вещи отдаешь — тем больше Кармы получаешь.

 

2. Делись ссылками с друзьями или используй функцию «Пригласить друзей». Ты получишь бонус +1 Кармы за каждого нового участника, который установил приложение по твоей ссылке и успешно в него вошел.

 

3. Поддержи проект Отдам Даром и получи бонус в Карму, помогая проекту развиваться. 

 

Используй кнопку  «Повысить Карму» в профиле для удобства.

 

Я могу брать вещи без Кармы?

Да. Нажимай раньше других «Забрать лот». Если до окончания таймера не найдется других желающих — ты получишь лот без Кармы.

 

Почему я вижу попап «Упс! Не хватает Кармы?»

Когда ты нажал «Забрать лот», то попытался предложить автору на +1 Кармы больше, чем уже предложили другие участники. Ты увидел этот попап т. к. у тебя не хватило Кармы.

 

Как передать Карму другому участнику?

Карма передается автоматически автору лота, когда победитель нажимает «Я получил лот». Рекомендуем подтверждать получение лота при его передаче, а также не забывать проверять его соответствие описанию. Передавать Карму напрямую запрещено. 

 

Забирающим

 

Якорь

Как забрать лот?

Чтобы забрать вещь — используй кнопку «Забрать лот». Так ты предложишь автору на +1 Кармы больше, чем уже предложили другие участники. Если на лоте написано «Даром», ты предложишь 0 Кармы.

Лот получит тот, кто предложил больше всех Кармы до окончания таймера.

 

После окончания таймера победитель сможет написать автору и договориться о встрече.

Если лот получает ставку в последние 10 минут, отсчет  начинается снова с 9 минут 59 секунд.

 

Якорь

Как расходуется Карма, предложенная за лот?

Когда ты предлагаешь Карму за лот — она «замораживается» до окончания таймера. В случае победы Карма будет переведена автору при передаче лота. Если забрать лот не получилось — Карма будет «разморожена» при отказе от него.

Если кто-то после твоей заявки на лот предложил автору больше Кармы — используй кнопку «Повысить», чтобы продолжить бороться за лот. В данном случае тебе нужно будет добавить только недостающее количество Кармы, т. к. часть твоей Кармы уже «заморожено» в лоте. Число добавляемой Кармы будет написано на экране подтверждения. 

Исключение действует при ставках на промо-лоты — там Карма не «замораживается».

 

Чтобы не «замораживать» Карму надолго, используй добавление лотов в «Избранное» (раздел «Слежу»). Ты получишь уведомление за 30 минут до окончания таймера и сможешь отправить заявку на лот.  

 

Сколько лотов можно забрать даром?

Можно отправлять заявки на 3–10  лотов с пометкой «Даром» в день. Твой лимит зависит от баланса доступной Кармы в профиле:

 

Например: если у тебя 0 Кармы, то ты можешь оставлять заявки на 3 лота с пометкой «Даром» в день; если 12 Кармы, то лимит составляет 10 заявок на лоты «Даром» в день.

 

Как написать отдающему?

Написать отдающему может только победитель аукциона, который определяется автоматически после его окончания. Победителю открывается диалог для общения о передаче лота.

Ты также можешь задать стандартный вопрос по любому лоту. Для этого выбери справа вверху лота соответствующий пункт.


 

Автор лота не отвечает или не хочет отдавать лот. Что делать?

Откажись от лота, чтобы разморозить Карму. Хорошая новость — ты ничего не потеряешь.

 

Как отказаться от лота?

Чтобы отказаться от лота нужно нажать «Отказаться от лота» в самом лоте или вверху справа в диалоге.

 

Как происходит передача лота?

Передача происходит при встрече в предварительно согласованном месте. При договоре о времени и месте встрече победитель подстраивается под владельца лота. Обычно это самовывоз.

 

Отдающим вещи

Как добавить лот?

Чтобы добавить лот нажми «+» внизу экрана. Выбери категорию, добавь фотографию и описание. Укажи как срочно необходимо отдать вещь. Следуй правилам, описанным внизу экрана при добавлении лота. Важно: честно описывай нюансы вещи, какую хочешь отдать.

 

На что влияет «срочность»?

От установленной срочности зависит как долго лот будет в ленте. Когда первый желающий нажимает «Забрать лот» — на лоте запускается таймер. Время таймера может быть от одного часа до четырех суток. Оно рассчитывается динамически при его старте и зависит от выбранной срочности и времени суток.  Для удобства таймер никогда не заканчивается ночью (во временном поясе отдающего). 

 

Как работает поднятие лота?

Если на добавленный лот за определенное время не находится желающих — можно периодически его поднимать вверх ленты. Это бесплатно! Разрешенная частота поднятия зависит от срочности, указанной при добавлении лота и равна 1 до 9 дней. Система сама отсчитывает нужный период и напоминает об этом. Для поднятия лота нужно нажать на уведомление, чтобы попасть на лот. А на самом лоте нажать «Поднять в ленте». 

 

Как работает геоположение лота?

Если у участника разрешен доступ к геолокации, то система автоматически добавляет ее в лоты при их создании. Она используется, чтобы другие участники видели расстояние до лота, а также могли узнать его примерное местоположение (улица, район). Точное месторасположение не разглашается.

Геоположение лота можно также указать вручную при его добавлении, если это необходимо. 

 

Якорь

Какие вещи можно отдавать?

Отдавайте любые хорошие вещи, которые вам уже не нужны, кроме запрещенных правилами. Очень важно честно описывать работоспособность и/или состояние вещи.

 

В приложении нельзя отдавать:

- Все, что запрещено законами РФ и РБ: люди, наркотики, оружие и другое.

- Все, что имеет ограничение по возрасту: алкоголь, сигареты, вещи сексуального характера и другое.

- Продукты, лекарства, добавки, таблетки, презервативы и другие.

- Что-либо с истекшим сроком годности.

- Скидочные карты, акционные карты, билеты и любые другие рекламные материалы.

- Лоты оскорбительного характера.

- Бывшие в употреблении предметы личной гигиены: помады, станки для бритья, расчески и другие, а также нательное белье (лифчики, трусы, купальники, боди)

 

Мой лот может быть удален?

Администрация оставляет за собой право удалить или отредактировать любой лот без объяснения причин. Обычно это происходит в случае нарушения правил. 

 

За что можно получить бан?

Администрация оставляет за собой право заблокировать любому участнику доступ в приложение без объяснения причин. Такое происходит в случае нарушения правил и совершения активностей, наносящих ущерб другим участникам или администрации приложения, а также в случае оскорбления их достоинства.

 

Могу ли я добавить просьбу о вещи в дар?

Добавлять посты с поиском вещей на данный момент запрещено. Если нужно что-то конкретное — заходи в приложение чаще и следи за лентой. Используй поиск, чтобы быстрее найти нужный лот.

 

Можно ли отдавать животных?

Да, можно. При добавлении лотов с животными обязательно указывай раздел «Животные». Публикации с поиском нового дома для братьев наших меньших отображаются только в разделе «Животные». Добавлять животных в другие разделы категорически запрещено.

 

Можно попросить что-нибудь за свой лот?

Тут отдают вещи только даром. Просить любое вознаграждения за отдаваемую вещь запрещено — как в описании, так и в личном диалоге с победителем. Нарушитель получает бан без предупреждения.

 

Если твой лот заинтересует больше одного желающего, ты получишь за него Карму, которую сможешь использовать, чтобы забрать интересные для себя вещи.

 

Сколько Кармы я получу за лот?

Если ты добавил лот — будь готов отдать его без Кармы, если его захочет забрать только один желающий. Если лот интересный и желающих будет больше, ты получишь столько Кармы, сколько за него предложат, повышая заявки.

Отменять сделку и выставлять лот снова с целью увеличения количества Кармы за него категорически запрещено.

 

Победитель не отвечает или не хочет забирать лот. Что делать?

Нажми «Отдать другому». Победителем станет прошлый желающий или система предложит перевыставить лот, если на него была только одна ставка. 

 

Как отредактировать лот?

Чтобы отредактировать лот нажми «Редактировать» под лотом или справа вверху. Если на лот уже появились желающие, то редактировать его уже не получится. Но ты можешь добавлять дополнительную информацию к нему.

 

Как удалить лот?

Для удаления нажми выбери пункт «Удалить» справа вверху экрана. Категорически запрещено удалять лот без причины и выставлять его снова. За неоднократные нарушения возможен бан.

 

Служба поддержки


 

Как пожаловаться на лот?

Выбери пункт «Пожаловаться» справа вверху. Укажи проблему из списка. Сообщение о проблеме будет принято модератором, и лот проверен.

 

Как пожаловаться на нарушителя правил?

Выбери «Пожаловаться» справа вверху диалога с нарушителем или в самом лоте. Кратко и понятно опиши проблему. 

 

Как переключить на свой город?

Приложение определяет местоположение автоматически и отображает лоты, которые рядом с тобой. Чтобы изменить гео-фильтр лотов — нажми иконку местоположения вверху справа. Выбери на карте нужное место: воспользуйся поиском по городам или выбери локацию вручную. Ты также можешь указать максимальное расстояние до лотов, которые будут отображаться в ленте.

 

Почему я вижу отданные лоты?

Под активными лотами мы также отображаем отданные и информацию о том, кому они достались, чтобы было видно как работает приложение.

 

Почему я вижу лоты из других городов?

Если рядом с тобой на данный момент немного лотов — можно посмотреть на лоты соседних городов в разделе «В других городах».

 

Общие вопросы

 

Могу ли я доверять всем авторам лотов?

Мы стараемся создать максимальные условия прозрачности в системе, но не можем гарантировать, что любой автор отдаст свой лот. Рекомендуем посмотреть сколько лотов уже успешно отдал автор и какие — это поможет распознать новичков. Для этого нажмите на его аватар.

Абсолютно точно можно доверять промо-лотам и проверенным участникам, аккаунт которых обозначен галочкой. 

 

Никогда не подтверждай получение лота, пока он не оказался у тебя в руках. Тогда ты ничего не потеряешь и просто откажешься от лота.

 

Как посмотреть лоты другого человека?

Нажми на его аватар или на ссылку «Другие лоты автора», если у него есть активные лоты. Там можно увидеть уже отданные им лоты и те, какие он отдает прямо сейчас.

 

Как я могу принять участие в розыгрыше в приложении и выиграть приз? 


Официальные правила розыгрыша


Следует отметить, что призы предоставляются исключительно за счет компании GiveAway Global, Inc., и мы не сотрудничаем с известными брендами (такими как Apple, Samsung и т.д.) по вопросам спонсирования предоставления таких призов.

 

Разделы

 

Раздел «Все» отображает все вещи, которые отдают рядом с тобой. Новые лоты появляются вверху ленты, как только их добавили другие участники. 

Если за время пролистывания ленты появились свежие лоты, вверху отобразится кнопка «Новые лоты». Нажми ее, чтобы обновить ленту и снова просматривать ее сверху вниз.

Максимальное расстояние до лотов можно настроить с помощью гео-фильтра вверху экрана. Фильтр влияет на отображение лотов всех разделов. 

 

Раздел «Интересные»  отображает лоты, которые уже заинтересовали других участников. Лоты появляются вверху ленты как только преодолевают определенный порог популярности.

Популярность рассчитывается по формуле: количество Кармы + количество добавлений в избранные.   

 

Раздел «Лучшие»  отображает все популярные лоты. Лента сортируется в порядке убывания популярности.

 

Раздел «Срочные» отображает лоты, у которых скоро закончится таймер, а также лоты, которые отдаются очень срочно. В нем часто можно забрать лот бесплатно или за небольшое количество Кармы.

 

Раздел «В других городах» отображает лучшие лоты, которые отдают в соседних городах. Он нужен, чтобы показать какие вещи обычно отдают в приложении.

 

Разделы с названиями категорий («Техника», «Одежда» и другие)  отображают все новые лоты данной категории. Новые лоты  появляются вверху ленты.

 

В разделе «Животные» котики, собаки и другие братья наши меньшие ищут себе новый дом. Животные не отображаются в других разделах. Товары для животных нужно добавлять в другие категории.

 

Во всех разделах под активными лотами отображаются те, которые уже забрали. А также посмотреть имя участника, которому был отдан лот. 

 

Что делать, если возникла проблема?

Напиши в службу поддержки support@darom.by и мы постараемся помочь.

Спасибо, что делаешь мир лучше вместе с нами! :)